Ужасная поддержка, точнее ее отсутствие. Без уведомления перевели со старых тарифов, при этом блокировав авто платеж от СБ. Итог, блокировка. Оплатить через банк не получается, банк не получает информации от Видикон. Телефон молчит. При работе, особенно в вечернее время, провалы ужасные, особенно начались в феврале 2025. За 25 лет, работать не научились. Отношение к клиентам на от… бись! Будет так продолжаться, перейду к конкурентам.
Отвратительное качество обслуживания, сегодня 2 мая 2019 года, вчера в 22.00 ч., пропал сигнал ТВ, оператор принял заявку и сказал, что специалист придет 06 мая 2019г., это я 4 дня не смогу смотреть телевизор, что за бардак и экономия на дежурных механиках и какой же это "хороший" провайдер, думаю буду отказываться, дерьмо а не услуга
"ВИДИКОН"-Наверное хороший провайдер(судя по рекламе и тарифам).Но есть все таки одно " НО"-подключиться нет возможности.Пытаюсь с 2014 года, на все заявки один ответ:"подключение не возможно". И это в центре Песочни-срамота!!!
Ул.Старая Дубрава,1. Каналы TV не работают! На комнатную антенну 23 канала в цифре, а кабельное — в лучшем случае 12 терпимого качества. На звонки в компанию один ответ: у Вас должно быть все хорошо, мастер был и все сделал. Если бы не пакет: телефон, интернет, кабельное, сменил бы оператора! За что каждый месяц плачу 150 рублей?
Добрый день! Получили письмо-рекламацию, постараемся Вам помочь. Прошу сообщить Ваш полный адрес ул. Старая Дубрава. д.1, кв ?, контактный телефон.Оформим заявку на ремонт, мастер проверит, первое, работу оборудования в подъезде, второе, необходимо у Вас в квартире проверить сигнал от ТВ проверочным кабелем. Возможно неисправность у Вас в квартире.
- Dm Iv
- о провайдере: Видикон
- (1 марта 2025, 06:26)
Ужасная поддержка, точнее ее отсутствие. Без уведомления перевели со старых тарифов, при этом блокировав авто платеж от СБ. Итог, блокировка. Оплатить через банк не получается, банк не получает информации от Видикон. Телефон молчит. При работе, особенно в вечернее время, провалы ужасные, особенно начались в феврале 2025. За 25 лет, работать не научились. Отношение к клиентам на от… бись! Будет так продолжаться, перейду к конкурентам.- Руслан Исмазов
- о провайдере: Видикон
- (18 мая 2024, 19:07)
Ничего хорошего ни ТВ ни Интернета- Юрий Абрамов
- о провайдере: Видикон
- (2 мая 2019, 12:16)
Отвратительное качество обслуживания, сегодня 2 мая 2019 года, вчера в 22.00 ч., пропал сигнал ТВ, оператор принял заявку и сказал, что специалист придет 06 мая 2019г., это я 4 дня не смогу смотреть телевизор, что за бардак и экономия на дежурных механиках и какой же это "хороший" провайдер, думаю буду отказываться, дерьмо а не услуга- Artyom Muratov
- о провайдере: Видикон
- (23 февраля 2017, 05:08)
"ВИДИКОН"-Наверное хороший провайдер(судя по рекламе и тарифам).Но есть все таки одно " НО"-подключиться нет возможности.Пытаюсь с 2014 года, на все заявки один ответ:"подключение не возможно". И это в центре Песочни-срамота!!!- Vladimir Krupnik
- о провайдере: Видикон
- (29 мая 2016, 07:00)
Ул.Старая Дубрава,1. Каналы TV не работают! На комнатную антенну 23 канала в цифре, а кабельное — в лучшем случае 12 терпимого качества. На звонки в компанию один ответ: у Вас должно быть все хорошо, мастер был и все сделал. Если бы не пакет: телефон, интернет, кабельное, сменил бы оператора! За что каждый месяц плачу 150 рублей?- Представитель Видикон
- о провайдере: Видикон
- (30 мая 2016, 05:51)
Добрый день! Получили письмо-рекламацию, постараемся Вам помочь. Прошу сообщить Ваш полный адрес ул. Старая Дубрава. д.1, кв ?, контактный телефон.Оформим заявку на ремонт, мастер проверит, первое, работу оборудования в подъезде, второе, необходимо у Вас в квартире проверить сигнал от ТВ проверочным кабелем. Возможно неисправность у Вас в квартире.