15 отзывов Проверяем перед публикацией подключение 0 ₽

Отзывы об интернете ТТК

Рязань · реальные оценки абонентов: скорость, цена, поддержка и стабильность

Есть опыт с провайдером?

Расскажите о скорости, цене и поддержке — это поможет соседям выбрать интернет.

ЮЛ
Юрий Либерман1 августа 2020
ТТК ТТК
При подключении попросил самый дешевый тариф только на интернет без какого-либо оборудования. Пользовался провайдером течение полу года почти без отключений.
Проблемы начались после того, как я сообщил провайдеру о том, что хочу расторгнуть договор в связи с переездом. По новому адресу у ТТК нет тех. возможности и я не смог перенести договор на новое место.
Теперь они мне названивают и шлют смски с требованием оплатить еще за шесть месяцев. Выяснилось, что по условиям тарифа, который они мне продали, я должен оплатить как минимум год.
При подключении мне об этом не сообщили, в договоре это не прописано, есть сноска на условие тарифа на сайте, которое сейчас найти не удалось.

По моему мнению, это вымогательство. Никому не рекомендую связываться с провайдером ТТК!
Договор 621728806
ТТК ТТК официальный ответ · 3 августа

Уважаемый абонент! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное мнение о компании. Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшить качество и во время решить конфликтную ситуацию. Благодарим за отзыв о нашей компании.

МП
Михаил Пономарёв8 февраля 2020
ТТК ТТК
Крайне недоволен ТТК. Действительно — Самок был лучше: улучшат качество, надежность и скорость интернета… А сейчас это ужас: самостоятельно ТТК решает снизить мою скорость доступа, даже не уведомит меня, а при к этом еще и дважды задрать цену!!! Вот так лихо сейчас рулит ТТК. Желающих быть обманутым — прошу в ТТК, здесь облапошат вас с удивительной лёгкостью)
ВА
Виктор Акентьев29 июля 2019
ТТК ТТК
Рязань.
Вызывает неприятные чувства, ушлое отношение некоторых сотрудников контактного центра. Все чаще, на том конце провода, стали отвечать некие "Альберты", которые, видимо считают себя самыми чукавыми, взяв на вооружение старый дешевый трюк, — отдалить от себя микрофон и как мантру повторять "извините, Вас не слышно", — что бы не общаться с не со всем довольными, качеством интернета, абонентами. При таком отношении к работе и к своим абонентам, ТТК растеряет последних. Одно могу сказать, — качество предоставляемых услуг и качество обслуживания у ТТК деградирует.
НП
Надежда Петрович1 апреля 2019
ТТК ТТК
Рязань, пользовалась интернетом около года, переехала в другое место, соответственно интернетом пользоваться перестала. начали назвrанивать с горячей поддержки, чтобы я расторгнула договор и отдала им роутер, который в рассрочке. пришла в офис, меня там грубо говоря послали, договор расторгать не стали, сказали выкупать роутер, которым я не пользуюсь. до поддержки не дозвонится. ужасный сервис
VH
Vasay Husey23 мая 2017
ТТК ТТК
Пользуюсь ттк с тех пор, как он был спарком из розетки. Да раньше были постоянные проблемы, но когда перешли на провод, стало все стабильно. Быстрая скорость, дешевые тарифы. Я считаю ттк лучшей в своем роде, уже почти 10 лет. Живу в рязани.
СБ
Сергей Бабошкин1 июля 2016
ТТК ТТК
самый паршивый провайдер. почти постоянно не грузит ни чего а бывает и вообще не работает по несколько дней. давно хочу перейти на другой все время нет
ВМ
Вера Маркина19 декабря 2015
ТТК ТТК
Добрый день! Выражаю благодарность за хорошее отношение к клиентам. У нас несколько были сбои с интернетом. Общалась все время с консультантами. Сегодня пришёл мастер Сергей, нашёл причины сбоя и устранил все быстро. Очень вежливый и внимательный. Большое спасибо. Очень хочется чтоб администрация поощрила такого работника. Поздравляю с наступающим Новым годом!!! Мира, здоровья, счастья и любви. (62-Рязань)
МС
Марина Санне28 октября 2015
ТТК ТТК
Когда подключалась все устраивало.но по факту каждый месяц проблемы.постоянно интернет работает с перебоями периодически отключают работа техцентра просто не какая, сотрудникам лень решать проблему.даже дозвонится стало проблемой то телефоны меняют то общаешься с автоответчиками
ЛН
Любовь Нечаянно Нагрянет22 мая 2015
ТТК ТТК
По возможности не подключайтесь к данному провайдеру. Регулярно не работает интернет, особенно по выходным. За этот меняц, у меня уже 7 дней не было интернета вообще. Написала заявку на перерасчет денег, так мне вернули 23 рубля. При стоимости 400 в месяц. Присваивают деньги, правды и стабильно работающего интернета не дождетесь.
АК
Андрей Краснов29 марта 2015
ТТК ТТК
Ужасный провайдер!!! Никаких конкретных решений проблем, при неполадках в работе интернета! Тариф который, заявляет скорость в 50-100 Мб/с, выдает по факту только 56 кб/с, и при этом никакая тех. поддержка не может выявить ошибок и устранить их!!! Отвратительный провайдер и бестолковые сотрудники!!!
ВВ
Владимир Вайс18 марта 2015
ТТК ТТК
Лентяй.ваши технические специалисты в таком тоне разговариваю.не хотят работать, пусть не работают
ВГ
Владимир Глумов17 января 2015
ТТК ТТК
А мне все нравилось, кроме цены… А сейчас мучаюсь — все провайдеры обманывают
ДД
Дэйви Джонс7 декабря 2014
ТТК ТТК
Да, жадность Якунина погубила этого вобщем-то не плохого провайдера. А жаль…
ЮП
Юлия Пронина26 ноября 2014
ТТК ТТК
Ужас просто.Дозвониться с первого раза совершенно невозможно, оператор постоянно говорит что вас не слышно, перезвоните пожалуйста, хотя слышимость отличная.Для чего они это делают непонятно.Пытались звонить с разных телефонов, но суть одна и таже, разговаривать начинают только со 2 звонка.ТТК стала худшей.
ИП
Ирина Пучкова8 октября 2014
ТТК ТТК
После того как СПАРК стал ТТК это стал ДИКИЙ УЖАС просто, а не ИНТЕРНЕТ. Нахожусь в поисках другого провайдера.

Поделитесь своим опытом

Ваш отзыв помогает соседям выбрать интернет осознанно, а провайдерам — становиться лучше. Это займёт пару минут, публикуем после короткой модерации.